Legal
Términos de Servicio y Políticas de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido a Sabor a Ti. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y el configurador de pasteles 3D, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Por favor, léalos detenidamente.
1. Políticas de Pedidos y Reservas
1.1 Pedidos a la Carta (Catálogo Regular)
Todos los productos seleccionados directamente de nuestro catálogo estándar requieren un tiempo de anticipación de 3 a 5 días hábiles para su producción y despacho. La preparación del pedido se iniciará únicamente tras la confirmación del pago inicial.
1.2 Pedidos Personalizados (Diseñador 3D)
Los pasteles estructurados y personalizados mediante nuestra herramienta interactiva 3D requieren un mínimo de 4 días hábiles de anticipación. Con el fin de garantizar la máxima calidad de autor, limitamos nuestra producción a un máximo de 5 pedidos personalizados al día. Las fechas de entrega están sujetas a disponibilidad de cupos en el sistema.
1.3 Condiciones de Pago y Cancelación
Para procesar cualquier orden (regular o personalizada) se requiere el pago adelantado del 50% del valor total de la cotización.
⚠️ Importante: Una vez solicitado el pastel personalizado, el cliente dispone de un plazo máximo de 1 día hábil para realizar el depósito y enviar el comprobante de pago vía WhatsApp. De no recibirse el sustento en el tiempo estipulado, el sistema procederá a la cancelación automática de la orden para liberar el cupo.
2. Políticas de Envío y Despacho
La alta repostería requiere un transporte sumamente cuidadoso. Sabor a Ti ofrece el beneficio de Envío Gratuito de manera exclusiva para los siguientes distritos de Lima:
- Santiago de Surco
- Miraflores
- Barranco
* Para despachos a otros distritos de Lima Metropolitana, el cliente deberá consultar la disponibilidad de cobertura y el costo de tarifa de envío adicional directamente con la Chef vía WhatsApp antes de confirmar el pago del adelanto.
3. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y su Reglamento, Sabor a Ti garantiza la absoluta confidencialidad y seguridad de los datos provistos por nuestros usuarios.
Finalidad: Los datos solicitados en los formularios (nombres, teléfono, dirección y detalles de la celebración) tienen como único fin procesar sus pedidos, realizar las entregas a domicilio y gestionar la comunicación directa sobre su diseño.
Consentimiento: Al completar sus datos en nuestro configurador o pasarela, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de su información con fines comerciales ligados estrictamente a Sabor a Ti.
Derechos ARCO: Como usuario, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales enviándonos un mensaje directo a nuestros canales oficiales de atención.